アクセシビリティ＆法的表現（コントラスト／フォント／医療広告ガイドライン）

医療サイトでは「伝わるデザイン」だけでなく、“安全に伝える設計”が欠かせません。
アクセシビリティ（誰もが見やすく使いやすい設計）と法的表現の遵守は、信頼を守るための土台です。
今回は、コントラストやフォント選び、医療広告ガイドラインの基本まで、医療ブランディングに欠かせない視点をまとめます。

１．アクセシビリティとは？（読みやすさ＝信頼）

アクセシビリティとは、「誰にとっても利用しやすいWeb設計」を意味します。
高齢者、弱視の方、色覚の違いを持つ方など、すべての利用者が快適に情報を得られることを目的としています。
医療サイトでは、アクセシビリティの欠如が“信頼の欠如”に直結します。

アクセシビリティはデザインの一部ではなく、ブランディングの一要素です。 「誰にでも優しい設計」がそのまま“安心できる医院”という印象をつくります。

２．コントラスト設計：見やすさと安心感のバランス

テキストと背景の明暗差（コントラスト比）は、読みやすさを決定づける要素です。 特に高齢者やスマートフォン利用者が多い医療サイトでは、コントラスト比4.5：1以上が推奨されています。

背景色が白でも、文字色が薄いグレーだとコントラスト不足になります。 見出しやボタンも同様に、しっかりと差をつけることで「押せる」「読める」が直感的に伝わります。

３．フォント設計：医療サイトに合う「読みやすい書体」

フォントは、医院の印象を決める重要な要素です。 丸みのある書体は「やさしさ」、直線的な書体は「信頼感」を演出します。 ただし、医療サイトでは過度な装飾や筆記体は避け、視認性重視が基本です。

フォントサイズは本文で16px以上、見出しで20px以上を推奨。 余白と行間を十分に取ることで、読むストレスを減らします。 視認性の高さは、ブランディングの信頼感そのものです。

４．ボタン・リンクのデザインにも配慮を

リンクテキストの色だけでなく、下線やボタンの形状を付けることで、操作性を高められます。 特に高齢者ユーザーには「どこが押せるのか」が視覚的に伝わることが大切です。

• リンク文字に下線をつける
• ボタンは角丸＋影で押しやすさを表現
• タップ領域は44px以上を確保（スマホ基準）
• 色だけでなく、形や位置で機能を伝える

アクセシビリティの工夫は、デザインを壊すどころか、直感的で美しいUIにつながります。 「見やすい」「押しやすい」は、それだけで“思いやりのデザイン”になるのです。

５．医療広告ガイドラインの基本を押さえる

アクセシビリティと並んで重要なのが、法的表現の遵守です。 医療広告ガイドラインでは、「誇大」「比較」「体験談」などに関する規制が細かく定められています。 ホームページは「広告」に該当するため、これらのルールを守る必要があります。

また、患者様の写真や体験談を掲載する際は、 本人の同意とリスク・副作用・費用の明記が必須です。 特に美容医療やインプラントなど自費診療では、表示ルールを厳格に守りましょう。

６．E-E-A-Tと法的表現は「信頼の両輪」

医療ブランディングでは、「魅せるデザイン」と「守る表現」が両立して初めて信頼が生まれます。 E-E-A-Tが“実績と誠実さ”を伝えるなら、法的表現は“誤解を防ぐ安心”を支えます。 つまり、どちらも“信頼のデザイン”なのです。

７．まとめ：アクセシビリティは“誠実さ”のデザイン

アクセシビリティと法的表現の整備は、見た目以上に医院の姿勢を表します。 「誰にでも見やすい」「正しく伝える」――この２つを意識するだけで、サイト全体の印象が大きく変わります。

読みやすさは優しさ、誠実な表現は信頼。 それが、医療ブランディングにおける本当の“デザイン力”です。

次回記事のお知らせ（⑫ 採用ブランディング）

次回は、スタッフが誇りを持って働ける医院づくりをテーマに、
「採用ブランディング」の考え方と実践法を紹介します。